שיחה מפורטת חשובה במיוחד בשלב הראשון. הרופא ישאל לגבי תדירות יציאות, משך התלונות, מראה הצואה, האם יש דם על הנייר או בצואה, תנודות במשקל, ניתוח במערכת העיכול, אנמיה, היסטוריה משפחתית של בעיות אנטומיות, חסימת מעיים, מחלת דיברטיקולות וסרטן המעי הגס או החלחולת.
